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返金ポリシー

30日間の返品ポリシーがあります。つまり、商品を受け取ってから30日以内に返品をリクエストできます。

返品の対象となるには、商品がお客様と同じ状態である必要があります。未使用または未使用、タグ付き、元のパッケージで受け取った。領収書または購入証明書も必要です。

返品を開始するには、support@arc.enterprisesまでご連絡ください。返品が承認された場合は、パッケージの送付方法と送付先についての説明をお送りします。 すべての返品送料はお客様の負担となりますのでご注意ください。返品の郵送には追跡可能な方法を使用することを強くお勧めします。通常、返品ラベルを提供することができます。この場合、返送費用は返金金額から差し引かれます。最初に返品を要求せずに返送された商品は受け付けられません。

返品に関するご質問は、いつでもsupport@arc.enterprisesまでお問い合わせください。

損傷と問題
注文を受領時に確認し、アイテムに欠陥があるか、損傷している場合、または間違ったアイテムを受け取った場合は、すぐにご連絡ください。問題を評価して作成します。右。

例外/返品不可の商品
カスタム商品(特別注文やパーソナライズされた商品など)など、特定の種類の商品は返品できません。あなたがあなたの特定のアイテムに関して質問または懸念を持っているならば、連絡してください。申し訳ございませんが、セール品やギフトカードの返品はお受けできません。


交換
欲しいものを確実に手に入れるための最速の方法は、持っているアイテムを返品することです。返品が承認されたら、新しいアイテムを別途購入します。


払い戻し
返品を受け取り、検査した後、払い戻しが承認されたかどうかをお知らせします。承認されると、元のお支払い方法に自動的に返金されます。銀行やクレジットカード会社も払い戻しの処理と転記に時間がかかる場合があることを忘れないでください。